Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas ao visitar ou fazer compras na Loja Essências Florais.
Quando você visita o site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.
Além disso, enquanto você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos específicos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao nosso site e dados sobre como você interage com ele. Refirimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como Informações do Dispositivo.
Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
Cookies: são arquivos de dados salvos no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador anônimo único.
Arquivos de log: registram ações que ocorrem no site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída e carimbos de data e hora (timestamps).
Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra através do site, coletamos algumas informações suas, incluindo:
Nome completo
Endereço de cobrança
Endereço de entrega
Informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e débito)
Endereço de e-mail
Número de telefone
Refirimo-nos a essas informações como Informações do Pedido.
Ao mencionarmos Informações Pessoais nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Em geral, usamos as Informações do Pedido que coletamos para processar qualquer pedido feito através do site (incluindo o processamento das informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido).
Adicionalmente, usamos essas Informações do Pedido para:
Comunicar-nos com você;
Analisar nossos pedidos para identificar potenciais riscos ou fraudes;
Fornecer informações ou publicidades relacionadas aos nossos produtos ou serviços, quando estiverem de acordo com as preferências que você compartilhou conosco.
Usamos as Informações do Dispositivo para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em especial, o seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar o nosso site.
Compartilhamos suas Informações Pessoais com empresas terceiras que nos ajudam a utilizar seus dados conforme descrito acima.
Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes navegam no site. Você pode entender melhor como o Google usa suas informações pessoais na política de privacidade deles.
Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
Se você é residente no Brasil (conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) ou em outras jurisdições aplicáveis, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que elas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco através dos canais ao final deste documento.
Informamos também que processamos suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima.
Quando você faz um pedido através do site, mantemos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que e até que você nos peça para excluir essas informações.
Este site não é direcionado nem se destina a menores de 18 anos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, tirar dúvidas ou fazer uma solicitação, entre em contato conosco pelos meios relacionados ao final desta página.
